На сайт

Справка · Клиенты

Доступ к базе: кто смотрел и выгружал клиентов

Экран отвечает на вопрос, не уводят ли у салона клиентскую базу. Система всегда записывает, кто из сотрудников открывал список клиентов и карточки и выгружал базу в файл, — здесь эти записи собраны для владельца.

Как пользоваться:

  1. Выберите период: Неделя, Месяц, Три месяца или Год. По умолчанию — месяц.
  2. В таблице По сотрудникам видно, сколько раз каждый выгружал базу, сколько записей выгрузил, сколько раз открывал список и сколько карточек открыл. Сверху — те, кто выгрузил больше всех.
  3. В таблице Выгрузки в файл — каждая выгрузка: когда, кто, что выгрузил (клиентскую базу или историю визитов), сколько записей и с какого IP-адреса. Показываются последние 50.

Полезно знать:

  • Имён и телефонов тех, кого смотрели, здесь нет: экран показывает, кто и сколько смотрел, а не кого именно.
  • Уволенный сотрудник не исчезает из отчёта вместе со своей учётной записью.
  • Просмотр списка — обычная работа. Главное здесь — выгрузки: файл с базой уносят редко, и каждый такой случай стоит проверить.
  • Выгружать базу по умолчанию может только владелец; кому ещё это разрешено, задаётся в Настройки → Роли и доступы.
  • Если выгрузка была не вашей и вы её не поручали — смените сотрудникам пароли и закройте лишние доступы.

Экран доступен только владельцу.

Где в меню: Настройки → Доступ к базе.

Ещё из раздела «Клиенты»

← Ко всем ответам