На сайт

Справка · Запись и расписание

Помощник расписания: как спасти пустые окна

Помощник находит в расписании на ближайшие 7 дней окна, куда не помещается ни одна услуга мастера, и предлагает одну перестановку, после которой туда встанет запись.

Что он предлагает:

  • сдвинуть соседнюю запись позже или раньше — не больше чем на 30 минут;
  • передать запись коллеге на то же время — если коллега делает все её услуги и у записи нет пометки «мастер важен».

Как пользоваться:

  1. Вверху — сколько времени пропадает и в скольких окнах.
  2. В каждой подсказке: мастер, окно, какую запись куда сдвинуть и какое окно получится, с услугой, которая в него встанет.
  3. Позвоните клиенту (номер показан, если вам разрешено видеть телефоны). Открыть в календаре покажет этот день.
  4. Когда клиент согласился, нажмите Клиент согласен — перенести или Клиент согласен — передать. Клиенту и мастерам уйдёт уведомление, если у них подключены сообщения.

Сам помощник ничего не переносит. Записи, до которых меньше часа, и записи с отметкой о визите он не трогает, а ходы, после которых появятся новые пустые окна, не предлагает. Если пока вы звонили расписание изменилось, подсказка пересчитается.

Доступно тем, кто видит и меняет записи всех мастеров. В меню слева — Помощник под Календарём.

Ещё из раздела «Запись и расписание»

← Ко всем ответам